Chez M&LY Shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application. Veuillez lire attentivement les informations suivantes pour comprendre notre approche en matière de confidentialité et comment nous traitons vos données.
Qui sommes nous ?
M&LY Shop est une entreprise basée en Algérie à Tizi-Ouzou spécialisés dans la vente de produits de beauté en ligne.
Collecte et utilisation des informations
1.1 Informations personnelles: Lorsque vous utilisez notre application, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, etc… Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, vous contacter en cas de besoin et améliorer votre expérience d’achat.
1.2 Données de transaction: Lorsque vous effectuez un achat via notre application ou notre site internet, nous collectons des informations relatives à la transaction, y compris les détails des produits achetés, le montant payé, les informations de livraison, etc… Ces données sont nécessaires pour exécuter votre commande et gérer les retours ou les échanges.
1.3 Données d’utilisation: Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre application, telles que les pages que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez, les préférences que vous avez définies, etc… Ces données sont utilisées pour améliorer notre application, personnaliser votre expérience et fournir un contenu pertinent.
Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
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Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous aident à fournir des services tels que le traitement des paiements, la livraison des produits, l’analyse des données, etc… Ces fournisseurs de services sont autorisés à utiliser vos informations uniquement dans le but de fournir les services requis.
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Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes légalement tenus de le faire pour nous conformer aux lois applicables, aux demandes des autorités gouvernementales, aux procédures judiciaires, pour protéger nos droits légaux ou en cas de fusion, d’acquisition ou de vente de l’entreprise.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous utilisons des protocoles de cryptage, des pare-feu et d’autres mesures de sécurité pour assurer la confidentialité de vos données personnelles.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience d’utilisation de notre application, personnaliser le contenu, analyser les tendances et recueillir des informations démographiques sur nos utilisateurs. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre appareil ou de l’application.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre application et sera applicable dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vous tenir informé des dernières mises à jour.
Produits et services
Nous offrons une gamme de produits de beauté de qualité. Les prix de nos produits sont indiqués sur notre site et incluent les taxes applicables. Des frais de livraison peuvent s’appliquer, et le tarif et le mode de livraison varient selon la région.
Politique de retour et d’échange
Nous n’acceptons pas les retours de produits. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver une solution.
Responsabilité et limitation de responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à un produit par le client. En utilisant nos produits, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de tout dommage indirect, consécutif, spécial, exemplaire ou punitif découlant de l’utilisation de nos produits.
Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse e-mail : contact@mlyshop.fr
Numéro de téléphone : +213 7 99 11 58 63
Date d’entrée en vigueur : 20 Juin 2023